Estoque Drop: venda o estoque do fornecedor

O Estoque Drop deixa você vender o que o fornecedor tem para entregar, antes de a mercadoria chegar ao seu CD (dropshipping). O seu estoque físico continua sendo o do WMS; o Estoque Drop é o do fornecedor. Quando a venda chega e o físico não cobre, o Ravion reserva no estoque do fornecedor, monta o pedido de compra e libera a venda quando a mercadoria chega. Quem despacha é sempre o seu CD.

Antes de começar

• O Estoque Drop faz parte do plano Avançado. Fora do plano, a tela aparece com um cadeado no menu. Veja Sua assinatura: plano, cobrança e troca de plano.
• O fornecedor precisa estar em Cadastros › Clientes e fornecedores, marcado como fornecedor.
• Criar e configurar estoques drop é para gestor ou administrador. Escolher quais estoques cada conta de marketplace usa é só do administrador.
• Vale só para produto simples e para pedidos importados das contas de marketplace e lojas virtuais.

Passo a passo

1. Abra Estoque e WMS › Estoque Drop e vá na aba "Estoques".
2. Em "Novo estoque drop", preencha o "Nome" (como aparece nas contas e nos pedidos) e escolha o "Fornecedor". Crie um por fornecedor, ou um por filial dele quando cada filial tem o próprio estoque.
3. Em "De onde vem o saldo", deixe "À mão (cadastro do produto e planilhas)". A outra opção é para quem usa a integração com o WinThor.
4. Deixe marcado "Ativo" e clique em "Criar estoque drop".
5. Lance os saldos. Num produto já salvo, abra a aba "Estoque e rastreabilidade" e preencha o bloco "Estoque Drop (dropshipping)". Para muitos produtos, use a planilha de produtos com as colunas estoque_drop e fornecedor (veja Cadastre produtos um a um ou pela planilha).
6. Ligue o estoque às contas: em Sistema › Integrações, abra a conta (no Mercado Livre, em Regras de operação › Filial) e, no bloco "Estoque Drop desta conta", marque "Soma no anúncio".
7. Defina a "Prioridade" (de 0 a 99, o menor é usado primeiro) e a "Reserva de segurança" (unidades que a conta não anuncia, porque o fornecedor também vende para outros).
8. Clique em "Salvar Estoque Drop da conta".

Como funciona

• No anúncio: o saldo de cada estoque drop marcado soma ao físico no estoque publicado pela conta, descontada a reserva de segurança.
• Venda sem físico: o pedido entra "Em aberto" com a etiqueta "Aguardando estoque" e reserva a quantidade nos estoques drop da conta, na ordem da prioridade. A reserva não tira do saldo, mas deixa de ir para o anúncio. As observações internas do pedido registram o que foi reservado.
• Compra automática: a venda entra num pedido de compra em rascunho do fornecedor, em Compras › Pedidos de compra. Há um rascunho por fornecedor, depósito da venda e estoque drop, e ele vai acumulando as vendas. Quando fizer o pedido ao fornecedor, clique em "Enviar ao fornecedor": as vendas seguintes vão para um novo rascunho.
• Recebimento: ao receber a compra ("Receber mercadoria"), as vendas que a mercadoria cobre, na ordem em que entraram, são liberadas para aprovação. A aba "Vendas atendidas" da compra mostra "Aguardando a mercadoria" ou "Liberada para aprovação".
• Aprovação: a reserva vira saída e o saldo do estoque drop baixa. Se a aprovação for estornada, volta a ser reserva.
• Cancelamento: a reserva é liberada e o que já tinha saído volta ao mesmo estoque drop. A venda sai do rascunho de compra; compra já enviada ao fornecedor não muda.

Acompanhe os saldos e movimentos

Na tela Estoque e WMS › Estoque Drop, os quadros do topo mostram produtos com Estoque Drop, saldo total, reservado e o disponível para anunciar. A aba "Saldos" lista por produto o "Saldo", o "Reservado", o "Para anunciar" e os "Pedidos em aberto". A aba "Movimentos" mostra cada entrada, saída, reserva e liberação, com a origem (pedido, aprovação, cadastro, planilha) e quem fez. Use o filtro "Estoque drop" para ver um estoque só.

Problemas comuns

• O anúncio não soma o estoque do fornecedor. O cartão do estoque na aba "Estoques" avisa quando nenhuma conta soma ele. Marque "Soma no anúncio" na conta. A planilha cria o estoque drop do fornecedor sozinha, mas não liga às contas.
• Estoque drop parou de valer. Confira se ele está "Ativo". Inativo não soma nos anúncios e não recebe reservas.
• "estoque_drop é o estoque do fornecedor" na planilha. Preencha a coluna fornecedor na linha.
• "o Estoque Drop deste fornecedor vem do Automati-Hub". Esse saldo vem da integração e a planilha não muda. Tire a coluna estoque_drop.
• Não consigo aprovar a venda. Sem físico no depósito, a aprovação acusa estoque insuficiente. Receba a compra do fornecedor e aprove depois.
• O bloco "Estoque Drop (dropshipping)" não aparece no produto. Ele só aparece em produto simples já salvo.

Perguntas frequentes

Pedido criado à mão usa o Estoque Drop?

Não. A reserva acontece nos pedidos importados de uma conta de marketplace ou loja virtual, conforme os estoques drop escolhidos nela.

O fornecedor despacha direto para o cliente?

Não. A mercadoria chega ao depósito da venda, que separa, confere e despacha como qualquer outro pedido. Veja Do pedido à entrega: como o pedido anda no Ravion.