App do galpão: separar, conferir e movimentar pelo celular

O app Ravion leva o trabalho do galpão para o celular: separar ondas, conferir e embalar, imprimir a etiqueta de envio numa impressora térmica de rede, transferir, repor o picking e contar inventário. Você bipa com a câmera ou com um leitor, e o app vibra e diz o que fazer quando algo está errado.

Antes de começar

• Cada pessoa precisa de um usuário no Ravion. Para entrar pelo CPF, o administrador preenche o "CPF" do usuário em Sistema › Usuários; a senha é a mesma do Ravion. Também dá para entrar com o e-mail.
• Cada área só aparece no app para quem vê a tela correspondente no site (função, filiais e permissões por tela). Veja Convide a equipe e defina o que cada um acessa.
• Ondas, inventários e tarefas de reposição são criados no site. O app executa.
• Para imprimir pelo app: uma impressora térmica que entenda ZPL (Zebra, Argox, Elgin e outras com emulação), na mesma rede Wi-Fi do celular.

Passo a passo: entrar e se localizar

1. Abra o app, digite o "CPF" e toque em "Continuar". Depois digite a "Senha" e toque em "Entrar". Para usar o e-mail, toque em "Entrar com e-mail".
2. Na barra de baixo, use "Início" (o resumo do dia), "Separação" (a operação), "Pedidos" e "SAC". O botão rosa do meio abre os "Atalhos": Etiqueta, Separar, Conferir, Estoque, Transferir, Repor, Inventário, entre outros.
3. Na aba "Separação", o topo mostra os envios com prazo hoje e, embaixo, as "Etapas": Separação, Conferência, Expedição e Devoluções, cada uma com o que está esperando.

Em qualquer campo de leitura, você pode digitar o código, usar um leitor que digita ou tocar no botão da câmera. Para bipar de novo o mesmo código com a câmera, tire o celular do código e aponte outra vez.

Passo a passo: separar uma onda

1. Toque em "Separação" e escolha a onda em "Ondas em aberto" (as de prazo mais curto aparecem primeiro).
2. Se quiser, toque em "Gerar impressão" para imprimir as etiquetas de separação na impressora do aparelho.
3. Vá até o endereço mostrado em letra grande e bipe a etiqueta dele.
4. Pegue e bipe o produto. Para mais de uma unidade de uma vez, ajuste a quantidade antes de bipar.
5. Achou menos do que o pedido? Toque em "Não encontrei tudo (falta)" e confirme em "Registrar falta".
6. Quando aparecer "Onda concluída", os pedidos seguem para a conferência.

Passo a passo: conferir e embalar

1. Toque em "Conferência" e bipe o pedido, o número do marketplace ou a etiqueta. Ou toque num pedido de "Para conferir".
2. Bipe cada item (EAN, SKU ou número de série) até completar.
3. Em "Volumes", confira "Peso (kg)" e as medidas sugeridas. Use "Adicionar volume" se houver mais de uma caixa.
4. Toque em "Finalizar embalagem". O app avisa se o pedido foi para A faturar ou se a NF-e já saiu autorizada.

Passo a passo: imprimir a etiqueta e expedir

1. Em "Expedição", toque no cartão da impressora no topo. Na tela "Conta", em "Impressora deste aparelho", informe "IP da impressora" e "Porta", toque em "Salvar" e depois em "Imprimir teste".
2. De volta à Expedição, bipe a etiqueta, o pedido ou a série da unidade. A etiqueta de envio sai na impressora. A chave "Imprimir também a DANFE simplificada" decide se a DANFE sai junto.
3. Em "Listas de coleta", toque em "Nova lista", escolha a transportadora e toque em "Criar lista".
4. Na lista, bipe os pedidos que vão sair ou toque no "+" dos que estão fora dela.
5. Na coleta, preencha "Motorista", "RG ou CPF" e "Placa", peça a assinatura no quadro e toque em "Confirmar coleta e expedir".

A impressão em rede só funciona no app instalado no celular, não no navegador. Mais detalhes em Expedição: etiquetas, DANFE e lista de coleta.

Estoque: consultar, transferir, repor e contar

• Estoque: escolha "Produto" ou "Endereço" e bipe. O app mostra disponível, físico, reservado e onde cada unidade está guardada.
• Transferir: bipe o produto, o endereço de origem e o de destino, ajuste a quantidade e toque no botão "Transferir". Produtos com número de série são transferidos pela tela Movimentar do site.
• Repor: abra a tarefa, bipe a origem, o produto e o destino (o picking). "Encerrar com falta" fecha a tarefa com o que já foi guardado.
• Inventário: abra o inventário, bipe o endereço e depois cada produto dele. "Trocar" muda de endereço. A finalização é feita no site. Veja Lance o estoque inicial e faça inventários.

As devoluções também ficam na aba "Separação": bipe a etiqueta, receba na quarentena, fotografe e confira. Veja Devoluções do Mercado Livre: conferência e ressarcimento.

Problemas comuns

• Uma área não aparece no app. A sua função ou as permissões por tela não liberam aquela tela no site. Peça ao administrador.
• "Configure a impressora deste aparelho em Conta › Impressora..." Informe o IP e a porta da impressora na tela "Conta".
• A câmera não abre. Toque em "Permitir a câmera" ou em "Abrir os ajustes".
• "Este inventário não está mais aberto para contagem." O inventário foi finalizado ou cancelado no site.
• "Nenhuma onda em aberto". As ondas são geradas no site, em Estoque e WMS › Separação. Veja Separação por ondas e conferência com o coletor.