Separação por ondas e conferência com o coletor

Uma onda junta vários pedidos aprovados numa rota única de coleta, na ordem de caminhada pelo galpão. O separador bipa o endereço e depois o produto, e o Ravion avisa na hora se algo está errado. Na conferência, cada pedido é bipado item a item antes de embalar.

Antes de começar

• Os pedidos precisam estar "Aprovado", com o estoque reservado. Veja Do pedido à entrega: como o pedido anda no Ravion.
• O estoque precisa estar em endereços de "Picking" ou "Armazenagem". O que está no recebimento ainda não foi guardado e não entra na onda.
• Cole nas prateleiras as etiquetas de endereço, impressas em Sistema › Depósitos e endereços.
• Use um leitor de código de barras ou a câmera do aparelho. No celular, a separação também pode ser feita pelo app: veja App do galpão: separar, conferir e movimentar pelo celular.

Passo a passo: criar a onda

1. Abra Estoque e WMS › Separação e clique em "Nova onda".
2. Use as abas "Todos", "Vencendo até hoje" e "Até amanhã" para ver os pedidos pelo prazo de expedição. Os de prioridade maior e prazo mais curto vêm primeiro.
3. Se tiver mais de um depósito, escolha o "Depósito" nos filtros. Uma onda só junta pedidos do mesmo depósito. Dá para filtrar também por "Canal" e "Transportadora".
4. Marque os pedidos, ou clique em "Selecionar atrasados e de hoje".
5. Se quiser, escreva uma "Observação da onda".
6. Clique em "Gerar onda". O botão mostra quantos pedidos vão entrar.

O Ravion cria as tarefas por endereço: picking antes de armazenagem, menor validade antes e, por fim, a ordem de caminhada. O que já está em outra onda aberta é descontado.

Passo a passo: separar com o coletor

1. Abra a onda e, se quiser, clique em "Gerar impressão" para imprimir as etiquetas de separação (uma por unidade de cada pedido). "Imprimir lista de separação" gera a lista em papel.
2. Clique em "Modo coletor". A tela mostra o endereço em letra grande e quanto pegar.
3. Vá até o endereço e bipe a etiqueta dele.
4. Bipe o produto (EAN ou SKU). Cada leitura soma uma unidade; para caixa fechada, informe a quantidade antes de bipar.
5. Quando a tarefa completa, o coletor passa sozinho para o próximo endereço. Use "Pular" para deixar uma tarefa para depois.
6. Achou menos do que o pedido? Bipe o que encontrou e toque em "Encerrar com falta". Se não achou nada, use "Falta total".
7. Ao terminar, a tela mostra "Onda concluída". Clique em "Ir para conferência".

Sem leitor, a tela da onda tem os botões "Separado" e "Falta" em cada tarefa.

Como a separação funciona

• O que é separado sai do endereço e vai para a área de expedição.
• O pedido com tudo separado passa para "Separado".
• Se a onda termina com falta, o pedido incompleto volta para "Aprovado" e pode entrar numa nova onda.
• "Cancelar onda" cancela as tarefas pendentes e devolve os pedidos não concluídos para "Aprovado". O que já foi separado continua no endereço de expedição.
• "Retirar da onda", no menu do pedido dentro da onda, tira só aquele pedido.

Passo a passo: conferir e embalar

1. Abra Estoque e WMS › Conferência.
2. Bipe o número do pedido, o número do marketplace ou o rastreio. Ou clique em "Conferir" num pedido de "Aguardando conferência".
3. Bipe cada produto (EAN ou SKU). Nos produtos com número de série, bipe o número de série de cada unidade, não o código de barras.
4. Quando aparecer "Conferência completa", vá ao quadro "Embalagem".
5. Informe o "Nº de volumes" e, em cada volume, "Embalagem", "Peso (kg)" (obrigatório) e as medidas. Peso e medidas vêm sugeridos pelo cadastro do produto.
6. Clique em "Finalizar embalagem". Se a NF-e automática estiver ligada para a embalagem, o botão é "Finalizar embalagem e emitir NF-e".

O pedido passa para "Embalado" e vai para Estoque e WMS › A faturar (emissão da NF-e) e, com a nota autorizada, para a expedição. Veja Expedição: etiquetas, DANFE e lista de coleta.

Problemas comuns

• O pedido não aparece na nova onda. Ele não está "Aprovado", é de outro depósito ou tem "Cadastro pendente" (produto sem fornecedor, NCM, peso ou medidas). Complete o produto e o pedido libera sozinho.
• "Sem saldo endereçado (picking/armazenagem) suficiente..." A mercadoria está parada no recebimento. Guarde na aba "Armazenagem" de Estoque e WMS › Movimentar.
• "ENDEREÇO ERRADO" ou "PRODUTO ERRADO" no coletor. Não separe o item: vá ao endereço indicado ou pegue o produto certo.
• "... NÃO pertence a este pedido!" na conferência. O item bipado não é deste pedido: separe de volta.
• "Faltam números de série: a embalagem está bloqueada." As unidades foram contadas sem a série. Use "Zerar conferência" e bipe a série de cada unidade. Uma série bipada por engano sai com "remover".

Perguntas frequentes

Dá para acompanhar o desempenho da equipe?

Sim, em Estoque e WMS › Produtividade: itens separados, pedidos conferidos e expedidos por pessoa.

O separador vê as telas de gestão?

A função Separador vê a separação, a conferência, a expedição e a reposição. Criar ondas fica com operador, gestor e administrador. Veja Convide a equipe e defina o que cada um acessa.