Dropshipping com distribuidor WinThor: pedido automático

No dropshipping com distribuidor, o difícil não é anunciar. É o que acontece depois que a venda entra: reservar o produto certo, fazer o pedido sem erro, saber se a distribuidora aceitou e liberar a expedição só quando a mercadoria chegar. Cada passo feito à mão é uma chance de cancelar uma venda que já estava paga.

Quando a distribuidora usa o WinThor, dá para automatizar esse caminho. Este artigo segue uma venda do começo ao fim no dropshipping com distribuidor WinThor, do pedido no marketplace ao pedido no WinThor e de volta ao seu CD, incluindo o que fazer quando algo sai do roteiro.

Em resumo: a venda que o seu estoque físico não cobre reserva no Estoque Drop da distribuidora e entra sozinha no rascunho de compra. Ao clicar em Enviar ao fornecedor, o Automati-Hub cria um pedido no WinThor para cada venda. Quando a mercadoria chega ao seu CD, o recebimento libera as vendas cobertas para aprovação e você despacha.

Dropshipping ou cross-docking: quem entrega ao cliente

No dropshipping clássico, o fornecedor envia direto ao consumidor. No modelo deste artigo, a distribuidora entrega no seu CD e você despacha ao cliente, com a sua nota, a sua embalagem e a sua etiqueta. É o que muita gente chama de cross-docking: a mercadoria passa pelo seu galpão sem ficar parada em estoque.

Esse desenho tem uma consequência prática: a venda precisa esperar a mercadoria chegar antes de ir para a separação. O sistema precisa saber quais vendas estão esperando, por qual compra, e liberar cada uma na hora certa. É isso que vamos acompanhar. O conceito geral está em dropshipping com o estoque do fornecedor.

Passo 1: a venda chega e reserva o estoque da distribuidora

A venda entra pelo marketplace como qualquer outra. O Ravion olha primeiro o seu estoque físico no depósito do pedido. O que o físico cobre sai dali. O que falta é reservado nos Estoques Drop da conta de venda, na ordem de prioridade que você definiu.

A reserva não tira o produto do saldo da distribuidora, mas tira dos anúncios: ninguém vende a mesma unidade duas vezes. Na observação do pedido fica anotado de qual Estoque Drop veio cada quantidade. E se o mesmo pedido for importado de novo, nada é reservado em dobro.

Passo 2: a venda entra no rascunho de compra

Na mesma hora, o item reservado entra no pedido de compra em rascunho da distribuidora. Existe um rascunho por fornecedor, por depósito da venda e por Estoque Drop. Se a distribuidora tem duas filiais ligadas a dois Estoques Drop, são dois rascunhos, um para cada filial.

As vendas vão se acumulando no rascunho até você enviar. O custo de cada item vem do vínculo do produto com o fornecedor; sem ele, do custo do produto. Se algo impedir a venda de entrar na compra no momento da importação, uma rotina de hora em hora tenta de novo. Para entender essa lógica de compra em detalhe, veja como funciona o pedido de compra automático ao fornecedor.

Passo 3: Enviar ao fornecedor cria os pedidos no WinThor

Quando é hora de pedir, você abre a compra e clica em Enviar ao fornecedor. A janela de confirmação explica o que vai acontecer: as vendas desta compra viram pedidos no WinThor, um pedido por venda.

O Automati-Hub confere cada venda antes de enviar, olhando o código do produto no WinThor, o custo, o preço, o estoque e a configuração. Depois cria os pedidos pela API oficial da TOTVS, na filial do WinThor ligada ao Estoque Drop da compra.

Por que um pedido por venda? Porque assim cada venda tem o seu número no WinThor, dá para acompanhar uma a uma, e uma recusa num item não trava as outras vendas da compra.

Passo 4: o resultado venda a venda

A janela de resultado mostra um cartão para cada venda, com a situação dela e, quando entrou, o número do pedido no WinThor. Três cenários são comuns.

Todas as vendas entraram

A compra passa a enviada. Se você não informou a previsão de entrega, o Ravion preenche com a data de hoje mais o maior prazo de entrega da distribuidora entre os produtos do pedido, conforme o cadastro.

Algumas entraram, outras não

A compra continua em rascunho. As vendas que entraram aparecem como no WinThor; as outras trazem o motivo e o bloco "O que fazer". Corrija o que foi indicado e clique em Enviar de novo: só as vendas que faltam são enviadas.

O hub demorou a responder

O envio pode ter entrado no WinThor mesmo sem resposta. Não reenvie na hora. Espere um minuto e clique de novo em Enviar ao fornecedor para ver o resultado: o hub não envia a mesma venda duas vezes.

Passo 5: a mercadoria chega e libera as vendas

A distribuidora fatura e entrega no seu CD. Você faz o recebimento da compra no Ravion, e ele libera para aprovação as vendas que aquela mercadoria cobre. A distribuição segue a ordem em que as vendas entraram na compra, e uma unidade recebida nunca libera duas vendas. Num recebimento parcial, só as vendas totalmente cobertas são liberadas.

A venda liberada não é aprovada sozinha: ela sai de "aguardando estoque" e vai para a sua aprovação. Ao aprovar, a reserva no Estoque Drop vira saída, e o pedido segue para a separação como qualquer outro.

E quando a venda é cancelada?

Cancelamento é rotina em marketplace, e o Estoque Drop precisa voltar ao normal sem ninguém mexer. Cancelou no canal, cancela no Ravion: a reserva é liberada e as unidades voltam a aparecer nos anúncios das contas que usam aquele Estoque Drop.

O que muda é o pedido na distribuidora. Se a compra ainda não tinha sido enviada, a venda simplesmente sai do rascunho e nada chega ao WinThor. Se a compra já foi enviada, o pedido daquela venda existe no WinThor: o Ravion avisa, e cabe a você tratar com a distribuidora ou deixar a mercadoria entrar como estoque normal no seu CD.

Cada reserva, saída, liberação e estorno fica no histórico do Estoque Drop, com o pedido, o usuário e o saldo depois do movimento. Se uma aprovação for estornada, o que tinha saído volta ao saldo e fica reservado de novo, e o histórico mostra os dois passos.

Como o Ravion ajuda

O Ravion junta as pontas desse fluxo. Os pedidos multicanal entram sozinhos dos marketplaces e das lojas, já no depósito certo. O dropshipping e Estoque Drop reserva no estoque da distribuidora, monta a compra e libera a venda quando a mercadoria chega, e a integração com o WinThor via Automati-Hub transforma a compra em pedidos no ERP da distribuidora sem digitação.

No dia a dia, o que muda é onde você gasta tempo: em vez de digitar pedido e conferir planilha, você trata só as exceções que a tela aponta. Antes de picos como a Black Friday, vale revisar esse fluxo com calma, e há cuidados específicos em Black Friday com estoque do fornecedor. A integração com o WinThor está no plano Enterprise; o Estoque Drop e a compra automática, a partir do Avançado.

Perguntas frequentes

Posso enviar a compra ao WinThor a qualquer hora?

Sim, enquanto ela estiver em rascunho. O envio fecha o lote: vendas que chegarem depois vão para um novo rascunho da mesma distribuidora.

Quem pode clicar em Enviar ao fornecedor?

Os usuários com papel de gestão ou de operação. A configuração da integração, com endereço do hub, chave e fornecedor, é do administrador.

O que acontece se a distribuidora recusar uma venda?

A venda aparece como recusada pelo WinThor, com o motivo real e o que fazer. As outras vendas da compra não são afetadas. Depois de resolver, envie de novo e só a venda que faltava é enviada.

A venda pode ser aprovada antes de a mercadoria chegar?

Ela fica aguardando estoque até o recebimento da compra que a cobre. O recebimento a libera para aprovação, na ordem em que as vendas entraram.

Como sei que a compra está atrasada?

Quando a previsão de entrega de uma compra enviada vence, o Ravion avisa no sino com a notificação de compras atrasadas, agrupada por filial.

Conclusão

O dropshipping com distribuidor WinThor deixa de ser uma sequência de planilhas e mensagens quando cada passo tem dono: a venda reserva, a compra se monta, o hub cria o pedido e o recebimento libera. Você fica com as exceções e com a expedição. Se você quer entender o lado do saldo antes de começar, leia como usar o estoque do fornecedor sem vender o que acabou. Para ver se esse fluxo cabe na sua operação, fale com a equipe ou veja os planos.