Integre o WinThor e sincronize o estoque

A integração com o WinThor (TOTVS) liga o Ravion ao ERP da distribuidora que fornece os seus produtos, por meio do Automati-Hub. Com ela ligada, as compras dropshipping desse fornecedor viram pedidos no WinThor, um por venda, e o estoque de cada filial do WinThor entra no Estoque Drop do Ravion, atualizado de 5 em 5 minutos.

Antes de começar

• Só a função Administrador configura a integração, que faz parte do plano Enterprise.
• Tenha em mãos o endereço e a chave do Automati-Hub, informados pela Automatilabs.
• Cadastre a distribuidora em Cadastros › Clientes e fornecedores, marcada como fornecedor.
• Crie os estoques drop da distribuidora em Estoque e WMS › Estoque Drop, na aba "Estoques". Veja Estoque Drop: venda o estoque do fornecedor.

A tela da integração tem um menu à esquerda: "Autenticação", "Regras de operação" (com "Compras", "Estoque" e "Filiais e Estoque Drop"), "Últimos envios" e "Ajuda".

Passo a passo

1. Abra Sistema › Integrações e clique no cartão "WinThor (TOTVS)".
2. Em "Autenticação", preencha o "Endereço do Automati-Hub" (começa com https://) e a "Chave do Automati-Hub" e clique em "Salvar". A chave fica guardada cifrada.
3. Em "Regras de operação" › "Compras", escolha o "Fornecedor que representa a distribuidora" e clique em "Salvar".
4. Volte a "Autenticação", ligue "Integração ligada" e clique em "Salvar".
5. Clique em "Testar conexão". O teste só lê, nada é enviado, e mostra o resultado de cada item. Quando está tudo certo, aparece "Tudo pronto para enviar".
6. Em "Regras de operação" › "Filiais e Estoque Drop", ligue cada filial do WinThor ao Estoque Drop que recebe o saldo dela.
7. Em "Regras de operação" › "Estoque", clique em "Sincronizar agora" para buscar o estoque na hora, sem esperar os 5 minutos.

Compras: pedidos no WinThor

• A venda sem estoque físico entra no rascunho de compra do fornecedor da distribuidora.
• Na compra, clique em "Enviar ao fornecedor". Na janela "Enviar ao WinThor", clique em "Enviar ao WinThor".
• Antes de enviar, o Automati-Hub confere cada venda: código do produto no WinThor, custo, preço, estoque e configuração.
• A compra só fica como enviada se todas as vendas entrarem. Se faltar alguma, a janela mostra o motivo e o que fazer. Depois de corrigir, envie de novo: as vendas que já estão no WinThor não são enviadas outra vez.
• As compras dos outros fornecedores não mudam.

Estoque: a sincronia de 5 em 5 minutos

• A primeira sincronia é completa: o que não vier do hub fica zerado. Depois, o Ravion busca só o que mudou.
• O quadro mostra a "Última sincronia", o que foi "Aplicado" e, se houver problema, o "Aviso" ou o "Último erro".
• Na janela do "Sincronizar agora", o botão "Refazer a completa" busca tudo de novo e zera o que não vier.
• Em "Saldo para “vende sem estoque”", informe o saldo usado para o produto que, no WinThor, vende sem estoque (o hub não manda quantidade). O padrão é 999. Clique em "Salvar"; vale a partir da próxima sincronia.

Como os produtos se ligam:

• O código do produto no WinThor é o "Código do produto no fornecedor", na aba "Fornecedores" do cadastro do produto. O produto ainda sem vínculo é ligado pelo SKU.
• Produto já cadastrado recebe só o saldo do Estoque Drop: o resto do cadastro não muda.
• Item fora do catálogo no WinThor entra com saldo zero.
• Cada conta de marketplace escolhe quais estoques drop somam no anúncio.

Filiais e Estoque Drop

A tabela lista as filiais que o hub já mandou, cada uma com o campo "Estoque Drop". Escolha o estoque e clique em "Salvar"; o último saldo recebido da filial já entra na hora. Para ligar uma filial que o hub ainda não mandou, informe a "Filial no WinThor", escolha o "Estoque Drop" e clique em "Ligar".

Últimos envios

Mostra os envios registrados pelo Automati-Hub, do mais recente para o mais antigo, com a compra, a venda, o "Resultado" e o "Pedido WinThor". O resultado pode ser "Enviada", "Já estava no WinThor", "Pendência", "Recusada pelo WinThor", "Não enviada" ou "Aguardando confirmação".

Problemas comuns

• "Informe o endereço do Automati-Hub (em Autenticação) para ligar a integração." ou "Informe a chave do Automati-Hub para ligar a integração." Preencha o campo e salve de novo.
• "Escolha antes o fornecedor que representa a distribuidora (em Regras de operação › Compras) para ligar a integração." Faça o passo 3 antes de ligar.
• Aviso de que o contato não está marcado como fornecedor. Marque-o como fornecedor no cadastro do contato.
• "O Ravion não alcançou o Automati-Hub." Confira o endereço e a chave em "Autenticação" e teste de novo.
• "O hub ainda não liberou o estoque." O estoque ainda não foi ligado para a sua empresa no hub. O Ravion tenta de novo no próximo ciclo; fale com a Automatilabs se continuar.
• Códigos com saldo sem produto ligado no Ravion. Preencha o "Código do produto no fornecedor" no cadastro do produto, ou deixe o SKU igual ao do WinThor.
• "Sem informações do hub" em Últimos envios. O Automati-Hub não respondeu. Use "Testar conexão" para ver o motivo.

Perguntas frequentes

Preciso clicar em "Sincronizar agora" sempre?

Não. Com a integração ligada, o Ravion busca sozinho de 5 em 5 minutos.